《電話外呼系統,電銷系統,CRM管理系統,智能語音機器人》
在當今工信部對高頻外呼嚴打的環境下,電銷公司只能依靠外呼系統線路才能避開因高頻外呼而被封號的風險;另一方面,外呼系統的強大功能是電銷公司所的比如基礎的客戶資料管理,坐席監控等。
一、統計數據。個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話,系統里都有統計,企業管理者可以以此來對坐席進行績效考核。
二、通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗坐席的話術水平。坐席也可以通過上次的通話錄音,來尋找話題跟客戶接著聊。
三、批量導入與一鍵撥號。這是外呼系統的一個非常強大的功能,如果你有5000個客戶數據資料,你可以將此電子表格導入系統。
然后點擊外呼系統的撥號鍵就可以一鍵呼出了,就不用再輸入11位手機號的數字了。此項功能可大大提高打電話的效率。
四、復制與粘貼。如果不想批量導入的話,也可以選擇復制電子表格里的手機號,粘貼到外呼系統里,這樣也可以省去輸入11位數字的煩惱。
每一家外呼系統的功能都不太一樣,但也大同小異,以上的功能屬于外呼系統的核心功能。
當然,外呼系統只是輔助,只是錦上添花而已,同行之間真正的核心競爭力在于外呼線路,而非外呼系統。比如我們公司給至少給電銷公司預備3條以上的線路,以確??蛻舻木€路出問題了隨時有備用的線路可用,以此來客戶的業務不會受影響。
自動外呼系統能夠解決以下問題:把海量號碼數據導入系統,由程序自動外呼電話,對方成功接聽了的電話會轉接到電話業務員,“未接通聽的電話”會被系統放棄,從而為呼叫業務節省了很多的時間。
1、使用過程簡單方便更安全
小企業通過使用電話外呼系統,每天的工作量會達到更高標準,電話量很高而且工作效率很快,還能銷售業績得到全面提升,操作使用過程非常簡單方便,操作使用的過程也很安全,不用擔心對企業銷售工作造成任何影響。
2、節省企業銷售成本
當小企業使用電話外呼系統進行銷售工作時,就能針對性解決企業銷售成本問題,可以節省成本提高利潤,因為控制人工投入成本,在電話銷售工作方面具有很好的優勢,提高利潤的同時還能促進銷量,后續成本得到控制,還能讓利潤空間變得越來越廣闊,總之讓企業發展得到全面推動和促進,在賺錢這方面擁有更好優勢。
產品功能主要有:
1、自動呼叫
2、支持打斷
3、支持推送
4、意向客戶智能分類
5、人工智能AI坐席
6、全程錄音
7、模擬真人對話
8、多線路外呼、排隊
9、客戶CRM管理系統
10、優質行業話術定制
應用場景:
服務行業、電商行業、金融行業房地產行業、保險行業、游戲行業、汽車行業教育行業、財稅代 賬行業、快遞行業、保健行業、招聘行業等等一切正規合法行業。
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